Чтобы хамство и грубость никогда не стали причиной вашего плохого настроения, нужно уметь правильно вести себя с хамами.
Улыбайтесь
Иногда достаточно просто открытой улыбки в ответ на грубое слово, чтобы охладить пыл хама. Он-то рассчитывал как следует поругаться с вами и вытрепать вам все нервы, а вы в ответ неожиданно для него улыбаетесь. Это обезоруживает любого грубияна.
Соглашайтесь с ним
Иногда люди хамят по какой-то объективной причине. К примеру, вы нечаянно наступили на ногу человеку или не заметили того, как заняли чье-то место в очереди. Это, все, конечно, мелочи, и такие неурядицы можно решить по-любовно, просто указав на проступок, не повышая голоса. Но хамы склонны преувеличивать степень случившегося, так что не стоит удивляться, если на вас обрушили целый словарный запас матерного русского языка из-за того, что вы просто нечаянно кого-то толкнули.
Согласитесь с хамом. Говорите это спокойно и без негативных эмоций. Скажите ему спасибо, что он заметил случившееся недоразумение. Это тоже охладит его негатив в отношении к вам.
Не принимайте его слова на свой счет
Старайтесь не подавать вида, что вас задели слова грубияна, да и вообще, они никак не могут вас задевать, ведь вы же не думаете о себе так, как он говорит. Не дайте ему почувствовать свое превосходство и унизить вас. Просто пожалейте его, так как, видимо, ему и так не легко приходиться в жизни, если он кроет ваш трехэтажным матом буквально ни за что ни про что.
Уделите ему внимание
Поинтересуйтесь, что случилось у человека, что он так огрызается и хамит. Вдруг, у него сейчас и вправду черная полоса в жизни и свою злость он пытается вылить на окружающих людей! Спросите его: «почему вы так нервничаете?», «У вас что-то случилось?», «Неужели вы хотели этим меня обидеть?», «Не переживайте так сильно, все у вас будет хорошо».
Переключите его внимание на него самого
Когда человек хамит, он хочет выставить вас в не самом лучшем свете. Ваша задача — переключить его внимание на него же самого. В ответ на грубое замечание или ругательство, скажите: «Мне очень жаль, что я доставил вам так много неудобств», «Мне так жалко вас, что вы имеете дело с таким негодяем, как я», «Как же сложно вам приходится по жизни, когда вас окружают такие как я».
Главное оружие против хамства — это ваша правильная реакция. Ничто и никто не может вам испортить настроение, кроме вас. За целый день к нам поступает огромное количество информации, мы встречаем разных людей, сталкиваемся с различными ситуациями, и только нам решать, как ко всему этому относиться и как на это реагировать.
На нашем канале в Яндекс.Дзен всегда самые интересные статьи по этой теме. Обязательно подпишитесь!
18.06.2015 16:44
