Порой тот, кто вынужден рассказывать о случившейся неприятности, чувствует себя гораздо хуже, чем тот, кому приходится узнавать о дурном известии. Далеко не всегда можно избавить себя от необходимости сообщать кому-то о несчастном случае: такой возможности лишены, к примеру, работники всевозможных медицинских структур. Но отчаиваться не стоит, потому что навык правильно сообщать плохие новости можно приобрести самостоятельно, и поможет вам в этом наша статья: для вас мы составили подробную пошаговую инструкцию.
Шаг первый: успокойтесь
Перед тем как сообщать плохие новости другому человеку, вам неплохо было бы успокоиться, избавив свой будущий рассказ от лишних эмоций, которые только усугубят положение или спровоцируют абсолютно непредсказуемую реакцию. Даже если вам кажется, что неприятная новость никак на вас не повлияла, стоит дать себе некоторое время на «переваривание» известия и только после этого думать о том, как именно сообщить другому человеку о случившемся.
Владеть своими эмоциями не так просто, как кажется на первый взгляд: это под силу далеко не каждому. Тем не менее этому умению можно научиться: ранее мы уже рассказывали о том, как победить страх и волнение. Советы из нашей статьи обязательно помогут вам справиться с этими чувствами, а также подскажут, как быстрее прийти в душевное равновесие.
Шаг второй: подберите нужные слова
После того как вы успокоились, следует подумать о том, как именно вы сообщите другому человеку о плохом известии. Вы даже можете заранее вслух прорепетировать то, что собираетесь сказать: ничего постыдного в этом нет. Если вы находитесь в людном месте, то будущую речь можно представить хотя бы мысленно: это все же лучше, чем ничего.
Некоторым людям не удается сходу выдавать достаточно связный рассказ, который был бы понятен окружающим и заставил бы их слушать внимательно. Ничего странного в этом нет: мало с кем в детстве всерьез занимались риторикой. Но решить эту проблему можно и самостоятельно: используйте эти способы заставить окружающих прислушиваться к вашему мнению. Советы из нашей статьи обязательно помогут вам обрести уверенность в себе и «достучаться» до окружающих.
Шаг третий: найдите укромное местечко
Сообщать о плохих новостях не следует в придорожной кафешке, до отказа заполненной народом, или на оживленной, полной людей улице: в такой обстановке человек, скорее всего, ничего не поймет или неправильно воспримет ваш рассказ. Кроме того, он будет лишен возможности выразить свои эмоции в полной мере, а это может серьезно навредить психике.
Обсуждать такие новости стоит там, где вас никто не побеспокоит, поэтому если в доме полно других людей и нет возможности сделать так, чтобы хотя бы полчаса вас никто не беспокоил, лучше отложить разговор на другое, более подходящее время или выбрать другое место.
Научиться сообщать плохие новости стоит даже в случае, если вы стараетесь общаться с минимальным количеством людей или постоянно сокращаете количество социальных контактов: несмотря на узкий круг общения, вам может понадобиться сообщить о дурных новостях. Кроме того, вам явно не обойтись без умения владеть собой и ситуацией: ранее мы уже рассказывали о том, как научиться брать себя в руки.
Поделитесь своими историями в комментариях: доводилось ли вам когда-нибудь сообщать о плохих новостях? Что помогало вам в этом?
На нашем канале в Яндекс.Дзен всегда самые интересные статьи по этой теме. Обязательно подпишитесь!
09.10.2018 01:25
