Поскольку рабочий коллектив подбирается стихийно, в нем могут оказаться люди с разными предпочтениями, мировосприятием и личностными установками. Расхождение во взглядах становится причиной спора, вызывает столкновение и подрывает микроклимат внутри коллектива. Качество работы в таком стрессовом режиме падает. Конфликтологи уверены: не существует конфликтов, которые невозможно нейтрализовать, главное — подобрать правильные психологические методики.
Разрешение конфликта на работе
Конфликты в рабочей среде случаются по самым разным причинам: из-за столкновения взглядов, недопонимания, пассивной агрессии, личной неприязни и провокационного поведения одного из участников спора. Если конфликт произошел по вашей вине, постарайтесь подумать, каким образом можно реабилитироваться и установить примирительные отношения с коллегами, подчиненными и или начальством.
Вначале необходимо убедиться, что конфликту пришел конец. Если вы поругались с одним из коллег, задев при этом личные границы, не помешает внести ясность в ситуацию и банально попросить прощения за сказанные сгоряча слова. В этом случае проблема со временем может решиться сама собой.
Правда, психологи сообщают, что обида и недовольство могут еще долго сказываться на рабочей обстановке. Чтобы нейтрализовать негатив, желательно найти компромиссное решение и обговорить произошедшие, чтобы больше к этому не возвращаться. Когда конфликтующие стороны садятся за стол переговоров, обговаривая все недопонимания, они решают свои разногласия и устраняют проблемы.
Основная проблема любого конфликта в том, что люди просто не умеют договариваться друг с другом и открыто обговаривать то, что их не устраивает. Подавленные эмоции и недовольство копятся, что приводит к эмоциональному взрыву в виде конфликта. Чтобы убрать возникший накал, нужно учиться общаться с коллегами. Разговор — это простой и легкий способ разрешения любого, даже самого громкого скандала. Слово, сказанное к месту, может сохранить как отношения с коллегами, так и карьеру. Также важно помнить, что в некоторых случаях нужно промолчать, чтобы сохранить не только свою репутацию, но также уберечь себя и других от возникновения ненужных скандалов.
Высказав свою точку зрения и сделав шаг навстречу перемирию, вернитесь в рабочий процесс. Помогайте коллегам, просите совета, предлагайте свои идеи и решения. Коллективная работа обязательно сплотит вас, а споры и разногласия вскоре забудутся. Если окружающие заметят, что вы не придаете конфликту особого значения, не плетете интриги и не задумываете план мести, а готовы спокойно работать и возобновить прежние отношения, они пойдут вам навстречу.
Главное — не нагнетайте обстановку. Помните: если вы хотите работать в комфортной обстановке, то вести себя нужно с достоинством. Скандалисты редко задерживается в коллективе.
В жизни всегда возникают конфликты, и от них никуда не деться. Если отношения с кем-то из коллектива натянуты, но до сильного общественного скандала дело пока не дошло, то может помочь простое игнорирование человека. В случае когда противостояние произошло, необходимо обсуждать все детали, искать обоюдные, компромиссные решения, которые устроят обе стороны. Важно научится понимать другого человека, его желания, цели и чувства.
Иногда случается так, что стороны просто недопонимают друг друга, надумывая лишнего, из-за чего в конечном итоге происходят ненужные конфликты. Доводилось ли вам оказываться в такой ситуации? Делитесь историями в комментариях и не забывайте нажимать на кнопки {{ FB_LIKE }} {{ OK_LIKE }} и {{ VK_LIKE }}
На нашем канале в Яндекс.Дзен всегда самые интересные статьи по этой теме. Обязательно подпишитесь!
25.02.2019 07:43
