Критика является важной частью личностного роста. Она помогает обратить внимание на собственные недостатки и недочеты, исправлять ошибки и добиваться успехов. В этой статье вы найдете советы, которые помогут вам научиться не просто критиковать, но использовать критику для благополучия самого критикуемого человека.
Цель критики
Критика необходима для того, чтобы помочь человеку увидеть свои недочеты и ошибки, дать ему возможность осознать неправильность действий или суждений. Психологически неустойчивые личности часто пренебрегают этим правилом, что приводит не к конструктивному диалогу, а высмеиванию человека, а не его поступков.
Без эмоций
Прежде, чем дать оценку человеку, загляните внутрь себя. Злость, агрессия и иные проявления негативных эмоций не позволят вам здраво оценить ситуацию. Критика без эмоций принесет гораздо больше пользы, чем диалог на повышенных тонах и обидные высказывания в адрес ошибшегося в чем-то оппонента.
Критика поступка
Главным условием конструктивной критики является акцент на сам ошибочный поступок. Такой подход позволит вам избежать перехода на личности, и поможет вашему оппоненту осознать промахи и начать работу над ошибками.
Без обвинений
Критика должна вызывать не чувство вины, а стимулировать человека на решительные действия, направленные на решение проблемной ситуации. Вина подавляет желание действовать и негативно отражается на самооценке.
Без оценок
Вы должны предоставить человеку аргументы, которые укажут ему на недочеты. Стремитесь исключать оценки поступков критикуемого человека, указывая ему лишь на промахи с возможными вариантами исправления сложившихся обстоятельств.
Видение ситуации
Помогите критикуемому человеку взглянуть на ситуацию со стороны и оценить ее, отрешившись от собственного мнения. Вы можете предложить ему собственные аргументы, ваше видение проблемы, чтобы помочь быстрее достигнуть нужного результата без потери большого количества времени и сил.
Решение
Подскажите критикуемому решение проблемы, переключите его внимание с вопроса «Кто виноват?» на то, что необходимо исправить. Предложите свою посильную помощь, употребляя «мы» вместо обвинительного «ты».
Переход на личности
Ни в коем случае не переходите на личности. Так вы еще больше унизите человека, показывая ему его никчемность и глупость. Позвольте ему разобраться в недочетах, направляя его действия в нужное русло.
Разбор сложившейся ситуации
Поэтапный анализ сложившихся обстоятельств поможет вам сконцентрировать внимание человека на недочетах и составить план по исправлению ошибок. Это поможет ему поэтапно осуществить работу над ошибками без негативного влияния на его эмоции.
Позитив
Обязательно говорите человеку о том, что было сделано правильно. Это придаст ему сил и поможет абстрагироваться. Похвала, звучащая из уст критикующего человека стимулирует мозговую деятельность и помогает быстрее найти выход из ситуации.
Следуя этим пунктам, вы сможете не просто добиться от человека исправления его оплошностей, но и поможете ему не допускать ошибок в будущем. Принимая непосредственное участие, вы становитесь другом, а не агрессором, что помогает решить все проблемы с минимальными затратами физических и душевных сил.
На нашем канале в Яндекс.Дзен всегда самые интересные статьи по этой теме. Обязательно подпишитесь!
20.08.2017 13:05
