Психологи рассказали, что сильнее всего отталкивает людей. Избавьтесь от этого, и только потом приступайте к развитию навыков общения. Старайтесь быть последовательными в преобразовании своего имиджа, потому что спешить в таких важных вопросах нельзя.
Немного конкретики не помешает
«Как дела?». Этот банальнейший вопрос стоит заменить на что-то более интересное, например: «Что нового произошло?», «Что интересного сегодня?», «Что интересного произошло за выходные?». На вопрос «Как дела?» люди в большинстве случаев отвечают «Нормально», но не потому, что они невежливые и скучные, а потому, что скучна сама формулировка. Словно вы проявляете не интерес, а псевдовежливость, которая встает собеседнику поперек горла.
В момент знакомства мы часто спрашиваем: «Как вас зовут?». Не нужно этим ограничиваться. Спросите, что значит имя человека, если имя вам не знакомо. Если вы спросили: «Где вы работаете?», то не останавливайтесь на этом, придумайте нестандартный вопрос о профессии или о компании собеседника.
Если вы задаете короткий и серый вопрос, люди понимают, что вам абсолютно не интересен ответ. Когда вы углубляетесь, проявляя интерес, человек понимает, что он вам интересен, его ответы действительно важны. Мотивируйте человека рассказать вам что-то, чтобы вы стали для него более ценным.
Не будьте скучными, излучайте позитив
Допустим, вы встретили соседа или коллегу, после чего он или она вам говорит: «О Боже, какой сегодня жаркий день». Подавляющее большинство людей ответит: «Да, ужасно жарко», и беседа оборвется. Это не сделает вас самым обожаемым человеком в коллективе.
Ответьте так, чтобы запомниться: «Я бы все отдал за тень на моем рабочем месте». Абсолютно не важно, есть у вас чувство юмора или нет. Не нужно соглашаться с фразой бездумно, потому что человек проявляет инициативу. Ответьте так, чтобы он понял: вы подумали над ответом, а не просто согласились со всем, что вам сказали.
Внезапные комплименты
Примерная ситуация: человек пришел после больничного на работу. Вы встречаете его и, разумеется, хотите сказать ему что-то приятное, а не просто поздороваться.
Если никто не слышит (чтобы никого не обидеть), можно сказать что-то вроде: «Наконец-то ты вернулся! Без тебя тут было не так весело». Кроме того, и женщине, и мужчине будет одинаково приятно услышать после болезни: «Отлично выглядишь».
Воспринимайте человека таким, каким ему хочется
Например, чрезмерно серьезные люди не потерпят фамильярностей. Обращайтесь к ним по имени и отчеству, будьте предельно обходительными. С теми, кто общается просто и без комплексов, можно говорить на их языке.
Люди обожают, когда им не приходится подстраиваться под вас. В идеале, конечно, вы и собеседник совпадаете в своих предпочтениях. Тогда общение будет наиболее комфортным.
Полезно также знать, какие темы разговора любят люди. Психологи выделяют три темы, после которых вас начнут обожать, а также три другие темы, которые помогут найти общий язык с кем угодно. Помните о простом правиле — разговаривать нужно о собеседнике, а начинать разговор про себя только с его подачи. Но даже в этом случае лучше не увлекаться, потому что никто не хочет слушать длинные монологи о проблемах.
На нашем канале в Яндекс.Дзен всегда самые интересные статьи по этой теме. Обязательно подпишитесь!
07.10.2019 02:01
