Времена, когда продажа была взаимовыгодной сделкой между продавцом и покупателем, давно прошли. Сегодня продавцы все чаще прибегают к техникам и методикам, которые позволяют убедить покупателя совершить покупку даже в случае, если она ему не нужна: ни о какой выгоде потребителя здесь и речи быть не может.
Навязчивый сервис — один из способов законно заставить покупателя потратиться на то, что ему на самом деле не нужно: многим бывает тяжело отказать чересчур улыбчивому консультанту, который призраком бродит по торговому залу. Разумеется, эта уловка — не единственная: существуют и другие методы, с помощью которых можно легко «раскрутить» потенциального клиента на дорогую вещь. Предупрежден — значит, вооружен: узнайте об уловках, которые применяют маркетологи, заранее, и ваш кошелек точно будет в безопасности.
Уловка первая: почтовые рассылки и сопутствующие товары
Надоедливые рассылки на электронную почту — один из наиболее популярных способов завладеть вниманием покупателя, буквально заставив его купить ненужные, но дорогие товары. Продуктовые магазины регулярно «балуют» своих постоянных клиентов красочными, прекрасно оформленными афишами и скидками: ну как не купить вон ту аппетитную колбаску или сочную курицу-гриль?
Сопутствующие товары, которые нередко предлагаются в рекламных афишах или на сайте магазина, тоже являются неплохим способом подзаработать на расслабившемся покупателе. Работает это так: к примеру, вы ищете на сайте магазина определенную вещь — это может быть мясо, рыба (сегодня даже продуктовые магазины торгуют дистанционно), наконец, доски для нарезания продуктов или простые салфетки. Магазин следит за тем, что вы обычно выбираете, и в нужный момент (например, когда вы уже почти оформили заказ) предлагает докупить товары, которые могли бы подойти к тем, что уже выбрали вы. Чтобы окончательно убедить вас приобрести, к примеру, приправу для рыбы и мяса, на которую вы уже и без того положили глаз (и не важно, что на кухне все это уже есть), магазин даже может предложить незначительную скидку, если вы купите все товары в предложенном комплекте.
Уловка вторая: подарки за определенную сумму в чеке
Большинство магазинов довольно часто проводит акции: чтобы принять в них участие и получить подарки, обычно нужно совершить единоразовую покупку не меньше определенной суммы — минимальный размер зависит, как правило, от «раскрученности» магазина и «аппетитов» его владельца. Многие на это возражают: мол, мы же и так постоянно в этом магазине закупаемся, где тут обман? Со стороны и вправду может показаться, что никакого обмана нет, но в действительности все, конечно же, совсем иначе.
Чтобы совершить покупку на определенную сумму, вам рано или поздно придется доложить в корзину товар, который вы покупать не планировали. Чаще всего это происходит на кассе, которая полна вредных сладостей вроде киндер-сюрпризов, шоколадок с рекордным количеством сахара и жвачкой. Сумму всех покупок, конечно, можно рассчитать и заранее, но не стоит забывать о том, что в некоторых случаях кассир может применить к вашему чеку скидку, округлив копейки: такое случается, к примеру, когда в кассе недостает копеек для сдачи. Чтобы получить вожделенный подарок или сувенир, придется «добить» свой чек, схватив что-нибудь ненужное прямо на кассе: времени на то, чтобы выбрать в торговом зале что-нибудь полезное, не будет, если вам уже все пробили.
Как видите, покупателя вполне можно заставить потратить гораздо больше денег, чем он планировал, и при этом — на совершенно законных основаниях, без всякого обмана с точки зрения юрисдикции. А ведь «пустые», ненужные покупки — основная причина бедности большинства людей! Неумение отказывать себе вкупе с отчаянным стремлением продавцов продать всем и каждому что-нибудь ненужное может пробить большую брешь в вашем бюджете, а то и вовсе приведет к разорению. Чтобы спасти свое финансовое положение, достаточно лишь перестать платить за эти четыре вещи: именно они делают вас беднее. Расскажите, что вы думаете о «пустых» тратах: нужно ли их исключить полностью, или же иногда стоит позволять себе тратиться на приятные мелочи?
На нашем канале в Яндекс.Дзен всегда самые интересные статьи по этой теме. Обязательно подпишитесь!
03.10.2018 02:55
