Манипуляция — это попытка другого человека заставить вас вести себя так, как нужно ему. Манипуляция может быть явной и скрытой, иногда достаточно хитрой, когда человек почти уверен, что предпринятое им действие — следствие его добровольного выбора и самостоятельного решения.
Однако чаще всего люди, чувствуют, что ими пытаются манипулировать. Более того, сами манипуляторы не всегда понимают, что делают. Но это не значит, что стоит обманываться их хитростями. Каковы же признаки манипуляции?
1. Давление на чувство вины. Это самая простая, очевидная для многих манипуляция. Обычно к ней прибегают близкие, причем не всегда осознавая, что тем самым пытаются управлять поступками другого. «Если ты этого не сделаешь, я обижусь», — слышим мы и, скрепя сердце и сцепив зубы, делаем то, за что не взялись бы. Не расстраивать же хорошего человека?
2. Игра на положительных человеческих качествах. Если человек-манипулятор вам не знаком, он выберет что-нибудь, свойственное всем людям (или, по крайней мере, их большинству). «Этот свитер так вас стройнит!» — воскликнет продавец-консультант, зная, что многие женщины недовольны своей внешностью. Манипуляторы, подобравшиеся ближе, могут сыграть уже на ваших чувствах. К примеру, если вы пунктуальны и не любите опаздывать, вас могут попросить об услуге, добавив при этом «я буду ждать» и, конечно, сопроводив дежурным «если тебе не трудно». Даже если вам довольно трудно, и никаких услуг оказывать вы не собирались, вам не захочется подводить человека, заставлять его ожидать в неведении, и вы, возможно, согласитесь. Хотя если бы собеседник подобрал более корректную формулировку для своей просьбы, вы, пожалуй, решили бы отказаться.
3. Безличные формулировки. Не всегда манипулятор действует напрямую. «Слышал, в моде белые платья», — скажет муж, рассчитывая, что его благоверная наконец-то избавится от яркого наряда, который он считает аляповатым и несексуальным. «Спортзал делает любого мужчину мужественным», — скажет жена двумя днями позже, намекая, что супругу давно пора заняться своей физической формой. Такая манипуляция граничит с намеком; иногда человек просто не может сказать что-то прямо, боясь обидеть и задеть, а потому подвигает на перемены издалека, подталкивая вас к правильному с его точки зрения решению.
4. Подмена понятий. Сначала вам говорят какое-то утверждение, которое вы считаете правильным и которое, как правило, не нужно доказывать. Например, что погода не очень, а на улице ветрено и дождливо. Вам не приходит в голову его оспаривать (вы сами только что там были и еще не успели высушить зонт). Затем собеседник «присоединяет» к своей фразе еще одно утверждение, которое уже не столь недоказуемо, но вы уже машинально с ним согласны.
5. Мнимая уступка. Еще один широко известный вид манипуляции, который срабатывает в самых разных сферах, от торговли и бизнеса до личных взаимоотношений. Сначала вам предлагают нечто, на что вы точно не согласны. Вы сопротивляетесь и отказываетесь от такого невыгодного варианта (ведь вы не безвольный человек, вас не заставить делать что-то себе во вред!). Затем ваш партнер-манипулятор идет на уступку. Он отказывается от части претензий или условий, и вы видите, что дело идет к компромиссу — вам уступают, с вами готовы считаться. И вы соглашаетесь. Но если бы вам сразу озвучили те же самые требования, вы могли бы среагировать негативно. Секрет в том, что изначально у вас просили нереализуемый вариант, уже рассчитывая на ваш отказ, а затем сделали вид, что готовы уступить позиции.
Как бороться с манипуляцией
Существует несколько основополагающих правил, помогающих противостоять манипуляторам.
1. Твердое «нет». К сожалению, этим навыком владеют не все, и иногда вынуждены соглашаться в ущерб себе. Особенно это обидно, если вы догадываетесь, что вами манипулируют. Ведь манипуляция — это навязанное решение, человек чувствует, что выбрал то или иное действие не по своей воле. Но он не отказывается, так как не видит повода. Хотя для того, чтобы отказаться, далеко не всегда вообще нужен повод. Сказать «нет» без объяснений, оправданий, не пытаясь задеть, но твердо — это целое искусство. Но овладев им, можно построить жизнь по своим правилам. Ведь вовсе не значит, что вы перестанете помогать близким и тем, кому правда нужна помощь. Просто выбор останется за вами — без отговорок, без «может быть» и «я подумаю» и без вытянутого клещами согласия.
2. Встречный вопрос. Хорошее средство против вербальной манипуляции — это вернуть ее собеседнику, лишив «шелухи» и вычленив суть.
- «Когда ты говоришь (делаешь) это, ты рассчитываешь, что я... (суть манипуляции, сказанная прямым текстом)?»
- «Ты спрашиваешь или утверждаешь?»
- «Ты считаешь, что я твоя просьба разумна?»
Не стоит грубить или сгущать краски, а также в любой фразе подозревать замаскированную уловку манипулятора. Но если вас очевидно подталкивают к какому-то ответу, а вам уже неловко отказывать, такой способ срабатывает. От прямой просьбы, которая идет вразрез с вашими планами, вы имеете полное право отказаться.
3. Знание собственных слабостей. Если откровенно признать себе, что вы падки на лесть или слишком исполнительны, и окружающие давят на ваше чувство ответственности, видеть их уловки станет гораздо проще. Хороший манипулятор знает много психологических приемов и метит в слабые места, но вы знаете себя лучше, а значит, сможете не давать манипулятору пользоваться вами в своих интересах.
Вычислив манипулятора, стоит подумать, так ли вам необходимо его общество. От круга общения зависит многое, в том числе и психологический комфорт. Противостоять манипуляции также помогает хорошая самооценка. Удачи,
На нашем канале в Яндекс.Дзен всегда самые интересные статьи по этой теме. Обязательно подпишитесь!
01.02.2017 14:20
