Если на рабочем месте человек все чаще ощущает себя не в своей тарелке, испытывает стресс, а также считает работу настоящим психологическим испытанием, то, вероятнее всего, трудовой процесс ему отравляют токсичные коллеги. Ограничить общение с друзьями, приятелями или партнерами, которые характеризуются излишней токсичностью, вполне можно. На рабочем же месте у нас обычно нет выбора — мы вынуждены либо терпеть сложившееся положение вещей, либо увольняться.
Для того чтобы процесс работы в одном коллективе с токсичным человеком не доставлял больших неудобств, необходимо вовремя распознать такого коллегу, а также выстроить правильную линию общения с ним.
Признаки токсичных коллег
Интриги и сплетни. Токсичные коллеги — это практически всегда сплетники, которые готовы перемывать кости каждому сотруднику за его спиной. Если в коллективе есть люди, которые стремятся понравиться всем, а за глаза постоянно говорят гадости, то можно быть уверенным в том, что они плетут интриги на рабочем месте. Такие люди часто науськивают нескольких сотрудников, сталкивают их лбами и стремятся сделать рабочий процесс психологически тяжелым.
Странные/невыполнимые задачи. Если человек постоянно приказывает вам сделать что-то странное и глупое вместо настоящей работы, вполне вероятно, что на самом деле он не ценит вас как сотрудника. Приказы подать кофе и принести пальто не должны входить в рабочие обязанности, поэтому в такой ситуации надо отстоять свое право на нормальную работу. Сюда же относятся невыполнимые задачи, которые могут указывать на то, что коллега ждет ваших неудач или увольнения.
Напряженная атмосфера. Весь коллектив ожидает от токсичных коллег какой-то неприятности. При этом таким токсичным сотрудникам импонирует натянутая атмосфера, они охотно держат коллектив в напряжении. В такой обстановке сложно сохранять продуктивность и рационально решать задачи. По мнению психологов, спокойствие и дружелюбие играют важную роль в трудоспособности людей — без них невозможно качественно работать.
Переход на личности. В любой работе могут возникать проблемы и разногласия, которые нужно уметь правильно решать. Токсичные коллеги не обладают навыками эффективного решения проблем, потому что многие из них склонны переводить разногласия в межличностные конфликты. Именно от таких сотрудников можно выслушать оскорбления, претензии и разные недовольства, которые будут касаться не столько возникших проблем, сколько личных замечаний.
Как правильно общаться с токсичными коллегами
Первое, что должен сделать человек, — это отделить свои границы от границ токсичных коллег. Чтобы это сделать, необходимо понять, что их сплетни, оскорбления и интриги не могут навредить до тех пор, пока человек этого не допустит. Не следует принимать участие в их кознях, но нужно также уметь постоять за себя и дать им понять, что вы не желаете ввязываться в такие игры. Иными словами, необходимо сохранять самоуважение и чувство собственного достоинства.
Не следует принимать действия и слова токсичных сотрудников близко к сердцу. Они не являются близкими друзьями или важным в жизни партнером, поэтому их влияние на психологическое состояние и жизнь должно быть ограниченным.
Некоторые психологи советуют открыто поговорить с токсичным коллегой и объяснить ему, что его поведение недопустимо. Однако нужно иметь в виду, что ваш авторитет для него будет равен практически нулю, поэтому шансы того, что он захочет вас слушать, невелики. Вероятнее всего, воздействовать на его мнение у вас не получится, поэтому лучше всего сконцентрироваться на выборе правильной линии поведения в такой ситуации.
Справиться с токсичностью на работе будет гораздо легче, если найти среди коллег несколько друзей. Искренние отношения и веселое общение может благоприятно повлиять на атмосферу в коллективе. Дружба или просто приятельские отношения помогут сохранять позитивный настрой и не рассматривать поход на работу как очередную психологическую пытку.
Самое лучшее оружие при общении с токсичными людьми — это вежливость и спокойствие. Не следует поддаваться на провокации, в любом случае всегда можно с головой уйти в работу и игнорировать неприятные диалоги и ситуации в офисе.
На нашем канале в Яндекс.Дзен всегда самые интересные статьи по этой теме. Обязательно подпишитесь!
11.04.2019 02:45
